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Auskunftsdienst und Verbuchung Kundenorientierter Bestandsaufbau Durchführung von Führungen für Kindergärten und Schulen Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Veranstaltungen

In Ihrer neuen Rolle als CRM Marketing-Manager (m/w/d) - im Bereich Global Marketing - sind Sie der Spezialist bei der erfolgreichen Implementierung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in den Online-Tools und stellen dadurch Zu Ihren Kernaufgaben gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems für Marketingkampagnen (Salesforce) im Rahmen der globalen Einführung. Sie treiben die stetige Verbesserung unserer CRM-Prozesse voran und haben die Zielerreichung der Kampagnen entlang des Funnels (Lead Generation, Lead Nurturing, Lead Conversion) stets im Blick. Ihren Teamgeist stellen Sie bei der Beratung und Unterstützung des internationalen Marketing-Teams bei allen Fragen rund um Salesforce CRM und den Marketing-Kampagnen unter Beweis. Zudem arbeiten Sie eng mit dem Website-Team zusammen. Ihr Organisationstalent stellen Sie bei der Priorisierung und Verwaltung der fachlichen Anforderungen in User Stories und der zu wählenden Umsetzungsansätze unter Beweis. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Definition der Anforderungen an neuen Content für die jeweiligen Kampagnen. Selbstverständlich tracken Sie Ihre Maßnahmen und visualisieren deren Erfolg in Dashboards und Reportings.

Du begleitest spannende Projekte rund um innovative AI basierte Produkte wie Chatbot, Voicebot und Agent Assist und gestaltest gemeinsam mit unseren Experten (m/w/d) die Lösungen von morgen aktiv mit Mit deinem Blick fürs Ganze entwickelst du Fachkonzepte, übersetzt komplexe AI-Themen in verständliche Entscheidungsvorlagen und Strategiepapiere, die du in Meetings mit internen und externen Partnern überzeugend präsentierst Im Stakeholdermanagement hältst du das Steuer fest in der Hand: Du moderierst Erwartungen, förderst eine transparente Kommunikation und stellst sicher, dass Fachbereiche, IT, externe Partner und Management auf ein gemeinsames Zielbild einzahlen Auch mit externen Partnern behältst du den Überblick, steuerst ihre Leistungserbringung, stellst die Qualität sicher und sorgst dafür, dass Projekte rundlaufen Gemeinsam mit dem Team konzipierst und moderierst du Workshops auf Management-Ebene und vertrittst uns in strategisch wichtigen Themen rund um Conversational AI und Automatisierung Außerdem bringst du dich aktiv in die Analyse, Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen und Kundeninteraktionen ein

* Identifikation relevanter Themen in enger Zusammenarbeit mit den Fachteams sowie Übersetzung in zielgruppengerechte Kommunikationsformate für Projekte der dena im Bereich Gebäudewende * Erstellung von Texten, Pressemitteilungen und Publikationen sowie Steuerung der aktiven Medienarbeit mit Gespür für geeignete Formate sowie sprachliche und inhaltliche Feinheiten * Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung der Online-Kommunikation sowie Erstellung zielgruppenspezifischer Inhalte für Projekt-Websites und Social Media * Koordination externer Dienstleister, z. B. Kommunikationsagenturen oder Fotograf:innen * Unterstützung der Fachteams bei Veranstaltungen, Netzwerkarbeit und Stakeholder-Kommunikation * Beratung der Teams zu Kommunikationsthemen sowie Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Kommunikationsstrategien Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.

* Pflege und Weiterentwicklung des Stakeholder-Netzwerks im Kontext Energieberatung, individueller Sanierungsfahrplan (iSFP) und (Bau-)Handwerk inkl. Stakeholder-Mapping * Identifikation geeigneter Netzwerk-Partner, Ansprache und Kontaktpflege * Konzeption und Umsetzung verschiedener Veranstaltungs- und Austauschformate mit Vertretenden der Praxis inklusive Moderation und systematischer Auswertung * Inhaltliche und grafische Aufbereitung von Fachinhalten für Vorträge und Präsentationen * Entwicklung von User-Journeys im Kontext Energieberatung (insb. Sanierung) * Entwicklung und Durchführung von qualitativen und quantiativen Interviews und Umfragen * Mitarbeit bei der Durchführung von Ausschreibungen und Vergaben * Zusammenarbeit mit Dienstleistern Die Stelle ist in Teil- oder Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme.

Verantwortung für die strategische Ausrichtung sämtlicher Kampagnen und Social Media Aktivitäten mit Fokus auf Markenwahrnehmung und Umsatzsteigerung Festlegung langfristiger Kommunikations- und Wachstumsziele sowie Entwicklung skalierbarer, kanalübergreifender Architekturen Verantwortung für datengetriebenes Performance-Monitoring aller Kampagnen und Social-Media-Kanäle sowie Definition relevanter KPIs und Bewertung der Wirksamkeit sämtlicher Maßnahmen in Bezug auf Brand Impact, Reichweite, Conversion und Umsatzbeitrag Funktion als strategischer Sparringspartner und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Steuerung komplexer Projekte und Kampagnen sowie Verantwortung für die Führung von Agenturen, Social-Media-Creators sowie Media- und Technologiepartnern, Budget- und Qualitätsverantwortung Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Campaign-& Trade-Management Teams- und Social Media-Teams

Als Projektassistenz unterstützt Du unsere Projektleitung bei der organisatorischen Vorbereitung, Durchführung und im Follow-Up von Projekten im Bereich Public Events / Großveranstaltungen & im Agenturbereich. Dabei agierst Du als Schnittstelle zwischen Künstler*innen, Dienstleistenden, Kund*innen, internen und externen Mitarbeiter*innen und der Spielstätte, übernimmst klassische Assistenzaufgaben (Reiseplanung, Logistik, allgemeine Recherchetätigkeiten) und Aufgaben im kaufmännischen Bereich (Kalkulationspflege, Projektcontrolling, Erstellen von

Zuständigkeit für interne und externe Kommunikation und Korrespondenz der Geschäftsführung Koordination von Terminen und Events der Geschäftsführung Erstellen und Überarbeiten von Tabellen und Texten (Office) Erstellen und Überarbeiten von Präsentationen (Power Point) Übernahme von zuarbeitenden Tätigkeiten im Marketing und in der Akquise Überarbeitung von Bild und Grafik Dateien (Canvas, InDesign, Photoshop etc.) Selbständiges Durchführern kleinerer Spezialprojekte mit administrativen Aufgabenstellungen, z.B. Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen Vertretung unserer Teamassistenz Administrative Tätigkeit mit unserer Controlling Software Projekt Pro

Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen Eigenständige Wahrnehmung von Terminen Vorbereiten und Erstellen von Präsentationen sowie Vor- und Nachbereitung von Gremiensitzungen Laufende Analyse und Auswertung von Versorgungskennzahlen der zahnärztlichen Versorgung Neu- und Weiterentwicklung von Konzepten und Ideen im Bereich der zahnärztlichen Versorgung Operative Betreuung von Angeboten im Bereich der flächendeckenden, zahnärztlichen Versorgung Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitglieder bei Fragestellungen der Sicherstellung der vertragszahnärztlichen Versorgung Projektmanagement

Du betreust regionale Sozial-/Imageprojekte in der Nähe deines Wohnortes und erhöhst die Sichtbarkeit der ansässigen Firmen und Unternehmen Du führst eigenverantwortlich Verkaufsgespräche und findest den richtigen Weg, dein Projekt auf Entscheiderebene ausdrucksstark zu präsentieren und zu finalisieren