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Sie sind Product Owner unserer Marketing Automation Platform, der Marketing AI-Anwendungen und der gesamten Marketing-Technology-Landscape. Sie konzipieren und bauen agentische KI-Systeme in unsere Marketing-Kernwertschöpfungsprozesse ein, machen diese skalierbar und optimieren die Customer Journey. Sie etablieren automatisierte Lead-Development-Prozesse mit intelligenten Scoring-Modellen und Lead Nurtures zur Optimierung der SQL-Conversion. Sie betreiben einen kontinuierlichen Marketing-Tech-Radar: von der Marktbeobachtung über Tool-Evaluierungen bis hin zur Handlungsempfehlung, Implementierung und globalem Rollout. Sie berichten an den Leiter Marketing und arbeiten eng mit Teams in Marketing, Digital Sales und IT zusammen.

Verantwortung der automatisierten sowie triggerbasierten CRM-Kampagnen (Service & Cross Selling), auch kanalübergreifend Verantwortung der produktspezifischen CRM-Routinen, auch unter Berücksichtigung von Ertragsgesichtspunkten Identifikation und Umsetzung von Automatisierungspotenzialen im CRM, auch hinsichtlich der technischen Basis und Systeme Verantwortung sowie Orchestrierung der verschiedenen CRM-Kanäle (z. B. E-Mail, SMS, Print, App) für Multi-Channel-Journeys Verantwortung der CRM-Schnittstellen und automatisierten Datenverarbeitung/-transfer zusammen mit IT/Anwendungsentwicklung Fachliche Weiterentwicklung der HUK24-Datendrehscheibe sowie der datengetriebenen Personalisierung von Customer Journeys Durchführung von Analysen und Aufbau automatisierter Reportings/Dash-boards (z. B. in SAS VA/Viya)

Fachliche Bearbeitung sowie Steuerung und strategische Ausrichtung der Projektarbeit zu nationaler sowie EU-Verpackungspolitik mit dem Themenschwerpunkt Mehrweg-Getränkeverpackungen Verfassen von politischen Stellungnahmen und Hintergrundpapieren Erstellung von Kampagnen- und Informationsmaterialien, u.a. zu unserer Mehrweg ist Klimaschutz-Kampagne Konzeption, Planung und Durchführung von Veranstaltungen sowie Austauschgesprächen mit Entscheidungsträger*innen und Stakeholdern im Bereich Kreislaufwirtschaft Repräsentation der DUH auf Tagungen, Konferenzen und nationalen wie europäischen Netzwerken Vorbereitung und Unterstützung der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in Zusammenarbeit mit unserem Newsroom und dem Kampagnenteam Unterstützung bei rechtlichen Verfahren der DUH Konzeptionelle Weiterentwicklung der Themen

Der Bereich gestaltet und begleitet Veränderung in IT-getriebenen Initiativen sowie innerhalb der IM-Community. Sie wirkt als strategischer Motor zwischen Zielbild und gelebter Realität und verbindet digitale Weiterentwicklung konsequent mit Kommunikation, User Adoption, Change-Maßnahmen und Kulturentwicklung. Das Team stellt sicher, dass neue Strategien, Lösungen und Arbeitsweisen nicht nur eingeführt, sondern im Arbeitsalltag verstanden, genutzt und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Durch klare Kommunikation, strukturiertes Wissen und gezielte Befähigung unterstützt es Mitarbeitende dabei, digitale Lösungen sicher und wirksam einzusetzen. Ziel der Abteilung ist es, Zusammenarbeit, Informationsfluss und die Nutzung digitaler Tools nachhaltig zu verbessern - menschenzentriert, praxisnah und wirksam im täglichen Arbeiten. Transformation bringt neue Anforderungen, offene Fragen und Spannungsfelder mit sich. Als Change & Transformation Manager (w/m/d) gestalten Sie Veränderungen dort, wo Strukturen, Arbeitsweisen und Erwartungen neu ausbalanciert werden. Sie analysieren organisationale Zusammenhänge ebenso präzise wie Team- und Führungsdynamiken, benennen Widerstände offen und schaffen Stabilität in Phasen des Umbruchs. Ihr Beitrag liegt in der gezielten, wirksamen Gestaltung nachhaltiger Veränderungen. Planung, Steuerung und Koordination von Veränderungsvorhaben im Rahmen strategischer, organisatorischer oder digitaler Transformationen Begleitung von Projekten, Teams und Führungskräften durch Veränderungsprozesse Entwicklung und Umsetzung passender Change-Maßnahmen (z. B. Kommunikationsformate, Beteiligungsansätze, Feedbackschleifen) Früherkennung von Risiken, Akzeptanzproblemen und Widerständen sowie Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen Unterstützung von Führungskräften bei ihrer Rolle im Wandel Sicherstellen, dass neue Arbeitsweisen, Prozesse und Rollen nachhaltig im Arbeitsalltag verankert werden Enge Zusammenarbeit mit Projekt-, Kommunikation-, HR- und IT-Einheiten Reflexion der Wirksamkeit von Change-Maßnahmen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Vorgehens

Digitale Lösungen scheitern selten an der Technik, sondern an fehlendem Verständnis, mangelnder Klarheit und uneinheitlicher Nutzung. Als Digital Adoption Specialist arbeiten Sie genau an dieser Schnittstelle. Sie erkennen Nutzungshürden früh, denken sich in Perspektiven von Anwenderinnen und Anwendern hinein und übersetzen komplexe Funktionen in klare, umsetzbare Handlungsschritte. Dabei verbinden Sie analytisches Denken mit einem hohen Anspruch an Verständlichkeit und praktische Wirksamkeit. Begleitende Einführung und nachhaltige Nutzung digitaler Tools und Plattformen Übersetzen von fachlichen und technischen Funktionen in verständliche, praxisnahe Anwendungsfälle Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung einer zentralen Wissensbasis (z. B. How-tos, FAQs, Quick Guides) Entwicklung zielgruppengerechter Lern- und Enablement-Formate (z. B. Kurzvideos, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Hands-on-Sessions) Analyse von Nutzungs- und Feedbackdaten zur Identifikation von Hürden und Optimierungspotenzialen Aktive Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Produktverantwortlichen, um Wissen zugänglich und nutzbar zu machen Unterstützung bei Release-Einführungen und funktionalen Änderungen bestehender Tools Sicherstellen, dass neue Funktionen im Arbeitsalltag tatsächlich verstanden und angewendet werden

Als FinanzCoach begleitest Du junge Erwachsene - digital und persönlich - vom ersten Konto über Spar- und Anlagethemen bis hin zu einfachen Finanzierungslösungen. Außerdem wirst Du ein aktiver Teil unserer Social-Media-Präsenz: Du entwickelst Content, trittst selbst vor die Kamera und hilfst uns, Finanz-Wissen modern, kurz und alltagstauglich zu vermitteln. Finanzberatung - verständlich, digital & auf Augenhöhe Beratung junger Menschen zu Themen wie Konto, Sparen, Geldanlage, Konsumentenkredite Betreuung eines festen Kundenstamms - persönlich, digital und eigenverantwortlich Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und aktive Kundenansprache Social Media - Finanzwissen, das hängen bleibt Ideen für Reels, Stories, Q&As und kurze Erklärformate entwickeln Texten, Briefen und Begleiten der Content-Produktion Als authentisches Gesicht auftreten - auch vor der Kamera Community-Management: Interaktionen im Blick behalten, Feedback aufnehmen, Inhalte weiterentwickeln Themenplanung rund um Finanzbildung, Trends und Kampagnen Events - nah an jungen Menschen Planung, Begleitung und Durchführung von Workshops, Info-Abenden, Community-Events und Aktionen

Als Projektmanager (w/m/d) im Bereich Virtuelles Kraftwerk laufen bei dir die Fäden zusammen. Du hast deine Projekte im Blick, bist ständig im Austausch mit Kunden und den Fachabteilungen bei uns im Haus und sorgst für einen optimalen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten. Fachkompetent berätst du unsere nationalen und internationalen Bestandskunden hinsichtlich einer optimalen Nutzung und Weiterentwicklung des Virtuellen Kraftwerks - vorwiegend per Mail oder Videocall, aber auch persönlich vor Ort. Zusätzlich repräsentierst du unser Unternehmen gelegentlich auf Messen und Kongressen. Als Kundenbetreuer (w/m/d) bist du nah dran, kennst die Kundenbedürfnisse genau und kommunizierst Kundenanforderungen bzw. -anliegen an unsere Fachteams - gemeinsam findet ihr schnell Lösungen im Sinne des Kunden. Im Rahmen der Implementierungsprojekte übernimmst du das Onboarding von Neukunden und agierst im weiteren Projektverlauf als Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Teams aus den Bereichen Akquise, Anlagenanbindung, Vorhersage, Entwicklung etc. Eigenverantwortlich betreust du Kundenprozesse, die noch in kein Lehrbuch passen, denn unsere Stärke sind innovative Lösungen passend zu den jeweils neuesten Anforderungen des Energiemarktes. Du koordinierst u. a. Forschungsprojekte mit externen Partnern, Kundenprojekte und unterstützt oder leitest interne Projekte zu Themen wie z. B. allgemeine Prozessverbesserungen, Qualität von Stammdaten, IT-Sicherheit.

Für unser Marketingteam suchen wir eine vielseitige Persönlichkeit, die kreativen Content mit einem klaren Fokus auf Performance, Daten und moderne KI-Tools verbindet. In dieser Rolle arbeitest du aktiv an der Planung, Umsetzung und Optimierung von Marketingmaßnahmen und Kampagnen mit. Du unterstützt operative Marketingaktivitäten, übernimmst organisatorische Aufgaben und bringst dich in verschiedene Projekte ein. Online-Marketing & Kampagnen Aufbau von themenspezifischen Landingpages und Unterstützung bei darauf ausgerichteten Kampagnen Mitarbeit bei der Gestaltung ganzheitlicher Vermarktungsprozesse bei Produktneueinführungen Monitoring und Auswertung von Marketingmaßnahmen sowie Userdaten (Google Analytics, Matomo) und Ableitung von Optimierungspotenzialen Anlegen von Ads/Kampagnen angepasst an Zielgruppen und jeweiligen Marketing-Kanal Community-Management Content, Foto & Video Erstellung und Bearbeitung von Bild- und Videomaterial für Marketingzwecke Fotografie und Videoproduktion für Social Media, Website und Events Unterstützung bei der Content-Planung und -Produktion (Text, Bild, Video) KI & digitale Tools Entwicklung von Strategien zur Sichtbarkeit unserer Marke in Suchmaschinen und KI-gestützten Assistenzsystemen Optimierung von Content für klassische Suche, AI Search und generative Antwortsysteme (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews) Analyse und Monitoring der Markenpräsenz in KI-Antworten Affinität für KI-Tools zur Content-Erstellung, Analyse und Prozessoptimierung Offenheit für neue Technologien im Marketingbereich Mitwirkung bei der Integration von KI-gestützten Marketingprozessen Projektmanagement & Organisation Unterstützung bei der Planung und Koordination von Marketingprojekten Planung und Umsetzung einer kontinuierlichen Händlerkommunikation Steuerung und Briefing externer Dienstleister und Agenturen Organisation von Aufgaben, Timelines und Projektfortschritten Planung und Unterstützung bei Messen und Events wie Influencer Days Administrative Tätigkeiten & Assistenzaufgaben Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Tätigkeiten Ausbau der Sichtbarkeit in den Kanälen / auf den Plattformen von Verbänden

Entwicklung kreativer Content- und Kampagnenideen im nationalen und internationalen Kontext Weiterentwicklung unserer Markenwelt und visuellen Kommunikation Entwicklung eines skalierbaren Brandbooks und klarer Markenstandards Planung und Begleitung von Foto- und Videoproduktionen Unterstützung beim Aufbau einer modernen Social-Media-Präsenz Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Partnern Eigenständiges Vorantreiben kreativer Projekte und neuer Ideen

Strategische Beratung: Du betreust die relevantesten Veranstalter in der Region und hilfst ihnen, mit weniger Aufwand mehr Tickets zu verkaufen. Prozess-Optimierung: Du analysierst und optimierst Vertriebsprozesse und arbeitest Hand in Hand mit unseren Marketing-Teams zusammen. Onboarding & Support: Du führst Neukunden in unser Ticketsystem ein und sorgst dafür, dass sie unsere Tech-Lösungen optimal nutzen. Vor-Ort-Präsenz: Ob Festivals, Konzerte oder Theater - du besuchst die Events deiner Kunden, koordinierst den Einlass und das Clearing und unterstützt an der Abendkasse. Starkes Netzwerk: Du arbeitest eng mit deinen Kollegen und Kolleginnen in Hamburg und Oldenburg zusammen, um die bestmögliche Betreuung zu garantieren.