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Vom ersten Kundenkontakt bis zur langjährigen Beziehung behältst Du die gesamte Customer Experience im Blick und formst daraus einen ganzheitlichen, zukunftsorientierten Customer-Relationship-Ansatz für unser Affluent-Segment. Mit einem wachen Blick für Potenziale konzipierst Du Kampagnen, analysierst deren Performance und steuerst passgenaue Sales-Kommunikation über alle Retail-Produkte hinweg. Immer auf der Suche nach dem nächsten Boost, entwickelst Du Strategien, kreative Ideen und Tests, die unsere Conversion- und Sales-Zahlen sowohl kurzfristig ankurbeln als auch langfristig wachsen lassen. Auf Basis fundierter Daten erstellst Du überzeugende Business Cases - sowohl für neue Kampagnen als auch für potenzielle Pricing-Differenzierungen. Für die Segmentkommunikation gestaltest Du gemeinsam mit unseren Produkt Tribes Inhalte, die nicht nur verständlich sind, sondern auch begeistern: vom Layout über Visuals bis hin zu starken Formulierungen. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Retail Tribes, ComBex, dem COO-Bereich sowie Legal & Compliance zusammen. Klar, dass Du Markt und Wettbewerb genau im Blick hast. Du identifizierst Trends, analysierst Entwicklungen und leitest smarte Maßnahmen ab, die unsere Kampagnen und Produktkommunikation kontinuierlich verbessern.

Contribute to strategic business and product planning Own the definition of competitively differentiated solutions by consolidating customer requirements and translating these in superior product definitions Manage the "4 Ps of Marketing" (product, pricing, position and promotion) Consult and advice senior marketing and management on market trends and customer test strategies Work with customers, sales, business development, application experts, R&D, and product definition experts of the V93000 ATE platform and other product lines

Du entwickelst Produktkonzepte und Tarifgestaltungen für Strom- und Gaskunden inklusive Business Case und planst die Produktkommunikation über passende Vertriebswege, beispielsweise Vergleichsportale. Du baust den Direktvertrieb über on- und offline-Kanäle weiter auf und führst eigenständig das Produkt- und Kanalcontrolling für Strom- und Gasprodukte durch. Du koordinierst Produktentwicklungen und übernimmst das Lifecycle-Management in externen Vertriebsgebieten. Du konzipierst und realisierst Angebotskampagnen auf Basis aktueller Analysen im Strom- und Gasmarkt, erarbeitest komplexe fachliche Lösungen und berätst zum Akquise-Produktportfolio. Du setzt Planungs- und Prognoseprozesse inklusive Mittelfristplanung um. Du leitest Projekte und arbeitest aktiv in internen sowie externen Projekten mit.

Sie entwickeln eine klare Produkt- und Portfoliostrategie und setzen diese zusammen mit Ihrem Team um. Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Zielgruppe, sind up-to-date bei Trends im Marktumfeld und entwickeln daraus immer wieder kreative Produktideen. Sie verantworten und steuern den gesamten Planungsprozess neuer Reiseangebote - von der ersten Idee über den Einkauf bis hin zur Bewerbung des fertigen Produkts. Sie leiten das Produktmanagement-Team Busreisen mit 8-10 Mitarbeitenden, moderieren Teambesprechungen und führen regelmäßig Mitarbeitergespräche. Sie sorgen für eine optimale Personalaufstellung und entwickeln Ihr Team fachlich und menschlich ständig weiter. Netzwerken erlaubt! Sie bauen strategische Beziehungen zu unseren Partnern (z. B. Leistungsträger) auf und pflegen eine gute Zusammenarbeit. Sie führen ein Performance-Monitoring durch, definieren und überwachen KPIs und berichten in Reportings und Jours fixes direkt an die Geschäftsführung. Sie optimieren Arbeitsabläufe und steigern Effizienz und Qualität der Teamergebnisse.

Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für alle Aktivitäten rund um das Thema Employer Branding und Social Media. Du gestaltest den gesamten Personalmarketing-Funnel und sorgst für ein optimales Zusammenspiel zwischen Corporate Communication und P&C. Weiterentwicklung und Umsetzung der Personalmarketing-, Employer-Branding- und Social-Media-Strategie Beratung von People & Culture Partner:innen, Führungskräften und internen Stakeholdern zu Personalmarketing, Zielgruppenansprache und kanalübergreifender Kommunikation Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit mit Corporate Communications und People & Culture Partner:innen, sowie weiteren internen Stakeholdern Aufbau, Optimierung und Steuerung aller relevanten Prozesse - von der Planung über die operative Umsetzung bis zum Monitoring Prozessverständnis und Prozessdesign-Kompetenz, inklusive Entwicklung/Prüfung vorhandener Datenstrukturen und Datenerfassungslogiken, sowie Etablierung von KPI-Systemen und kontinuierliches Monitoring der Maßnahmen Verantwortung für Budgetplanung, Controlling und Steuerung externer Partner:innen Führung und Entwicklung eines 15-köpfigen Teams im Personalmarketing/Employer Branding & Social Media (inklusive zwei Teamleitungen - Direct Reports)

Portfolio Verantwortung: Du managst ein vielfältiges Weiterbildungsportfolio rund um den Themenkomplex von Projekt- und Prozessmanagement. Du verantwortest die kontinuierliche Pflege der Weiterbildungsinhalte, die Texte im Web, das Monitoring von Buchungszahlen und Terminen, die Auswertung der Feedbacks und vieles mehr Produktentwicklung: Du kennst die Weiterbildungsbedarfe und Pain-Points im Projekt- und Prozessbusiness und entwickelst daraus kontinuierlich neue, zukunftsweisende Formate - von der Idee bis zur Vermarktungsreife Partnermanagement & Trainer:innen-Netzwerk: Du betreust und entwickelst unsere Partnerschaften mit den zentralen Playern im Projektmanagement wie u.a.: GPM, PMI, sowie unser Netzwerk von aktuell ca. 150 externen Trainer:innen - fachlich, menschlich, kollegial Interne Zusammenarbeit: Produktmanager:innen agieren als zentrale Drehscheibe im Unternehmen. Du bist Netzwerker:in, Generalist:in und Spezialist:in, arbeitest eng mit vielen Fachabteilungen und teilst diese Aufgabe mit einer Fachkraft und einer weiteren Produktmanagerin

Du bist verantwortlich für die Erschließung und Optimierung digitaler Inhalte durch Metadaten, kontrollierte Vokabulare sowie semantische Anreicherung und stellst dabei eine einheitliche Verschlagwortung und Kategorisierung sicher Du entwickelst und verwaltest Taxonomien sowie kontrollierte Vokabulare und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung Du bildest die Schnittstelle zwischen Fachexpert:innen aus der Redaktion und Entwickler:innen, um neue Metadaten-Workflows zu integrieren (einschl. halbautomatischer KI-basierter Verfahren) und unterstützt bei der Auswahl und Weiterentwicklung geeigneter Tools Du führst Qualitätskontrollen der bestehenden Metadaten durch und stellst deren Konsistenz und Genauigkeit sicher Du schulst und berätst Kolleg:innen in der Schnittstelle zwischen Redaktion und Technologie im Umgang mit Metadaten, Taxonomien und Workflows, um eine effiziente Nutzung und Anwendung zu gewährleisten und den Wissenstransfer zu stärken