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Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen - mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement. Das erwartet dich: Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen für beide Kanäle Steuerung des Personaleinsatzes zur Sicherstellung definierter Servicelevel Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Servicequalität Enge Zusammenarbeit mit Teamleitungen und IT zur Datenintegration und Prozessverbesserung Erstellung von Reports, Dashboards und Präsentationen

Die Legal-Tech-Kanzlei BBH-Solutions AG, als Teil der BBH Gruppe, entwickelt und vertreibt seit 2021 moderne Legal Tech Tools. Als Customer Success Manager (m/w/d) nehmen Sie aktiv Teil an der unternehmerischen Praxis unseres Start-ups, wodurch Aufgaben in der internen Organisation, im Vertrieb und in der technischen Entwicklung anfallen. Kernaufgabe ist der Aufbau und die Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kund:innen. Sie stehen nach außen als Expert:in für unsere Legal Tech Produkte in direktem Kontakt mit unserer Mandantschaft. Dabei ist nicht nur eine kommunikative Stärke und Organisationstalent gefordert, sondern auch eine besonders gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative. Proaktive Betreuung und Beratung der Kund:innen zur Sicherstellung einer optimalen Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Durchführung von Schulungen für unsere Kund:innen zur Verbesserung und Unterstützung der Produktanwendung. Unterstützung bei der Implementierung unserer Lösungen und Gewährleistung eines reibungslosen Onboarding-Prozesses. Erfassung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Entwicklung und Umsetzung von Strategien der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Identifizierung von Cross- und Upselling-Möglichkeiten für unsere Legal Tech Produkte.

Fachliche Steuerung und Weiterentwicklung des Cyber Security Managements mit Schwerpunkt SOC/SIEM und Incident Response Product Owner für Zero Trust: Definition und Umsetzung der Roadmap, Priorisierung von Maßnahmen, enge Abstimmung mit IT und Fachbereichen Weiterentwicklung des Security Monitoring: Playbook-Erstellung und Reporting Ausbau und Optimierung des SIEM-Betriebs (Log-Management, Korrelation, Automatisierung, Threat Detection) in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Unterstützung beim Richtlinien- und Policy-Management: Erstellung, Review und Kommunikation von Security-Standards (z. B. nach ISO 27001) Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie IT, Datenschutz, Legal, Einkauf, Vertrieb sowie der Informationssicherheitsbeauftragten (ISO)

Als Spezialist Online-Marketing (m/w/d) tragen Sie dazu bei, unsere digitalen Kommunikationskanäle gezielt weiterzuentwickeln und unsere Produkte sowie unsere Marke wirkungsvoll im Netz zu positionieren - von der Strategie bis zur Umsetzung. Mit digitaler Kompetenz, Kreativität und einem ausgeprägten Gespür für Zielgruppen übernehmen Sie die Verantwortung für die Online-Kommunikation unseres Unternehmens. Dabei denken Sie kanalübergreifend, entwickeln neue Ideen und sorgen für einen konsistenten Markenauftritt in allen digitalen Medien. Konkret erwarten Sie folgende Aufgaben: Weiterentwicklung unserer internationalen Online-Präsenz - strategisch, visuell und technisch Eigenständige Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Websites und Landingpages Selbständige Content-Planung und -Erstellung inklusive der notwendigen Übersetzungskoordination mit unseren Gesellschaften Aufbau, Steuerung, Optimierung und Analyse von Onlinekampagnen unter Berücksichtigung von Performance-Kennzahlen (z. B. Google Ads, SEO/SEA/GEO) Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen, der Conversions und des Traffics Eigenständige Ableitung, Umsetzung und Analyse von Maßnahmenplänen in Ihrem Aufgabenbereich Steuerung und Briefing externer Partner wie Agenturen oder Webentwickler Schnittstellenfunktion für den Onlinebereich zwischen Marketing, Fachabteilungen und unseren internationalen Gesellschaften

Als Global-HCP-Manager (m/w/d) verantworten Sie die medizinisch-wissenschaftliche Fachkreiskommunikation für unsere traditionsreichen Marken - national wie international. Sie entwickeln eine fundierte und zukunftsgerichtete Expertenstrategie für Ärzte, Apotheker und weitere Fachzielgruppen, definieren globale Standards für Inhalte und Materialien und stellen sicher, dass diese in unseren Märkten wirksam umgesetzt werden. In enger Abstimmung mit internen Abteilungen und internationalen Partnern übernehmen Sie die Projektverantwortung für sämtliche Maßnahmen im Bereich der Healthcare-Professional(HCP)-Kommunikation - von der Strategie über die Marktforschung bis zur Schulungsunterlage. Ihre Aufgaben im Überblick: Entwicklung und Umsetzung der globalen HCP-Strategie (»Expert Strategy«) Adaption und Implementierung dieser Strategie für einzelne Länder in enger Abstimmung mit internationalen Partnern und dem Brand-Team Steuerung des Projektmanagements der Fachkreis-Kommunikation , insbesondere für Ärzte und Apotheker Erstellung und Weiterentwicklung internationaler Schulungs- und Trainingsmaterialien für Fachkreise Best-Practice-Sharing und enger Austausch mit internationalen Märkten, Distributoren und Fachabteilungen Umsetzung und Begleitung von HCP-bezogener Marktforschung Tracking, Analyse und kontinuierliche Optimierung sämtlicher Aktivitäten und Materialien

Eigenverantwortliche Bearbeitung und Betreuung definierter Sortimente Unterstützung der Category Manager bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Produktbereiche Anlage neuer Artikel im Warenwirtschaftssystem Anforderung, Prüfung und Pflege von Stammdaten Pflege von Zubehörartikeln, Cross-Selling-Produkten sowie technischen Datenblättern Erstellung und Pflege von Artikeltexten, Bildern und weiteren Content-Elementen Sicherstellung einer einheitlichen und hochwertigen Artikeldarstellung für Online- und Printmedien Mitwirkung bei Content-Aktionen, z. B. Kampagnen, Katalogen und Sortimentsaktionen Bearbeitung interner Produktanfragen aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice Enge Abstimmung mit relevanten Schnittstellen wie Einkauf, Vertrieb und Marketing

Perfekter Einstieg für Hochschulabsolvent*innen im Vertrieb von Internet-Stellenanzeigen Telefonische sowie persönliche Beratung von Firmenkunden, Verhandlungsgespräche führen und Angebote erstellen Aktive Gewinnung neuer Unternehmenskunden aus allen Branchen Aufbau eines eigenen Kundenportfolios und individuelle Betreuung Pflege und Entwicklung von langfristigen Geschäftsbeziehungen

Du bist verantwortlich für verschiedenste Marketingaktivitäten und begleitest diese durchweg von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Nachbereitung (z.B. bei saisonalen Werbekampagnen, Promotions oder Gewinnspielaktionen) Du unterstützt bei der ganzheitlichen Umsetzung unserer Markenstrategie, Marketing-Kampagnen und jährlichen Dachkampagnen. Du leitest das Projektmanagement von Projekten im Daily Business und bei umfangreicheren Aufgaben rund um das Thema Handelsmarketing. Du wickelst unsere Treueaktionen zur Verkaufsförderung vom Start bis zum Ende ab. Du planst gemeinsam mit dem Team den tegut... Ladenfunk in allen tegut... Märkten und setzt diesen um. Du wertest unsere Marketingaktivitäten aus und leitest davon Handlungsempfehlungen ab. Du koordinierst die Prozesse für die Erstellung des jährlichen Marketingplans. Du verwaltest Budgets und verarbeitest die dazugehörigen Rechnungen und hast das Budget damit immer bestens im Blick. Du arbeitest mit externen Dienstleistern, Druckereien und Agenturen zusammen und führst diese auf Basis der übergeordneten Marketingstrategie und des definierten Gestaltungskonzepts. Du arbeitest eng mit dem Marketing-Team und weiteren Abteilungen zusammen und achtest auf eine effiziente Abstimmung und Kommunikation, um ganzheitliche Kampagnen und Aktionen erfolgreich und effizient durchzuführen. Du erstellst auch mal passende Werbetexte für verschiedene Werbemittel oder den Ladenfunk. Du bist bereit dafür Verantwortung zu übernehmen und mit viel Leidenschaft gemeinsam in einem neuen Team für das Handelsmarketing und tegut... etwas zu bewegen.

Als medizinisch-wissenschaftliche Expert/in unterstützen Sie unsere Marketingaktivitäten in der DACH-Region. Nationale medizinische Trends, Entwicklungen und Innovationen behalten Sie stets im Blick und bewerten diese fundiert. Interne wie externe medizinisch-wissenschaftliche Anfragen aus den DACH-Märkten beantworten Sie kompetent und zuverlässig. Zudem führen Sie Schulungen innerhalb der Organisationen in der DACH-Region durch und stärken so das Wissen im Team. Sie übernehmen die Führung einer Mitarbeiterin im Bereich Medical Information und Local Quality Management. Den Austausch mit nationalen Meinungsbildnern und relevanten Fachgesellschaften pflegen Sie kontinuierlich. In enger Zusammenarbeit mit Global Medical Affairs, Informationsbeauftragten und weiteren internen Abteilungen erstellen Sie Fachbeurteilungen zu Arzneistoffen und Therapierichtungen.

Planung, Organisation und Koordination von Messen und Fachveranstaltungen Bereitstellen der Messe-Ausstattung, Unterlagen, Werbeartikel Kommunikation und Korrespondenz, Terminüberwachung Unterstützung des Sales Teams bei administrativen und organisatorischen Aufgaben Vorbereitung von Präsentationen Angebote erstellen und nachverfolgen / Kundenkontakt per Telefon und E-Mail Pflege von Kundendatenbanken Annahme von Telefonaten, Anliegen erfassen und bearbeiten. Unterstützung bei der Auditvorbereitung ISO 9001:2015 Als Mitglied unseres Teams wirst Du vielfältige und interessante Aufgaben übernehmen. Du wirst eng mit der Geschäftsführung, Deinen Kollegen und unseren Kunden zusammenarbeiten. Du kannst aktiv an der Gestaltung unseres Unternehmens mitwirken und Deine Ideen einbringen - Deine Meinung spielt bei uns eine Rolle.