CRM Manager (m/w/d)

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Wen wir suchen:

Du brennst für deinen Job, Du arbeitest gerne sowohl analytisch als auch konzeptionell und bist fit in der Aufbereitung und Interpretation von Daten? Dir fällt es leicht mit den unterschiedlichen Schnittstellen zu kommunizieren, insbesondere die fachliche Zuarbeit zur IT ist für Dich kein Problem? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei CHANNEL21!

Wer ist eigentlich CHANNEL21?

CHANNEL21, das sind 180 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten in Hannover und Berlin, die täglich daran arbeiten, das Onlineshopping zu einem Erlebnis zu machen, sowie die TVFormate erfolgreich auf Sendung zu bringen.

Das schaffen wir durch offenes Feedback, interdisziplinäre Teams und einen freien, kreativen Austausch über Hierarchien hinweg.

Was kommt auf Dich zu?

In Abstimmung mit den Schnittstellen wie Category Management, Onlineshop Management, (Online-) Marketing, IT etc. baust Du den Bereich CRM sowohl für den TV-Bereich als auch für den Online-Bereich weiter aus.

Dabei liegt die Planung und Durchführung von zielgruppenspezifischen CRM-Kampagnen und Modellen sowie Multichannel-Kontaktstrategien auf Basis von Customer Insights in Deinen Händen.

Die Kalkulation und Budgetkontrolle der Maßnahmen liegt ebenso in Deinem Verantwortungsbereich, dies ergänzt um die anschließende Messung des Erfolgs und die Formulierung von Lessons Learned.

Du übernimmst die Konzeption und Auswertung von Testszenarien (z. B. AB-Testing) zur kontinuierlichen Optimierung der CRM-Aktivitäten.

In enger Abstimmung mit dem Fachbereich IT verantwortest Du die weitere Ausgestaltung des CRM-Reportings.

Du verantwortest die redaktionelle Gestaltung von Print- und Onlinemaßnahmen sowie die inhaltliche Steuerung der Grafik für CRM-Kampagnen.

Wann Du zu uns passt?

Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und idealerweise bereits eine ähnliche Position ausgefüllt.

Die Formulierung und Durchführung von Datenbankabfragen (SQL) bereiten Dir keine Schwierigkeiten.

Durch Deine kreative Ader mangelt es Dir nie an Ideen für neue Kundenbindungsmaßnahmen.

Zusätzlich zeichnest Du dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, organisatorisches Geschick, herausragende kommunikative Fähigkeiten und eine präzise Arbeitsweise aus.

Worauf Du dich freuen kannst

  • Aus- und Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Essenszulage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Homeoffice
  • Mitarbeiterrabatte
  • Obst & Getränke
  • Parkplatz
  • Sport- und Fitnessangebot

Kontakt

Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist Du Mensch – und keine Nummer! Wir legen sehr hohen Wert auf einen freundschaftlich-kollegialen, aber auch ehrlichen Umgang miteinander. Respekt, Vertrauen und Verantwortung werden bei uns großgeschrieben. Ellenbogenmentalität findest Du bei uns nicht. Jedes Projekt bringt neue, spannende Herausforderungen mit sich. Wir wissen, dass wir diese  erfolgreich nur im Team meistern und helfen uns daher gegenseitig.

Du passt zu uns? Dann bewirb Dich jetzt!

Noch Fragen? Hier gibt’s die Antworten: Unsere Karriereseite

Hier kannst Du Dich bewerben: https://t.gohiring.com/h/7c90cc7b18ee6e54227386a3395124980a143ab8e8690daf6451ec193ba3f9fe

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Gradestrasse 22
30163 Hannover

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